Marketing Digital: Tendencias en este 2020
El mundo de marketing digital, posee unos aspectos interesantes a ojos de muchos.
Contiene gran dinamismo y versatilidad, a través de las distintas evoluciones o corrientes que ha tenido cada año.
Algunos de estos movimientos, son representados como tendencias, en donde diversos competidores tratan de mantener a sus clientes interesados con contenidos, o ventas en línea. A la par de ofertas o descuentos, que podrían inducir a comprar artículos o disfrutar de servicios que ofrecen.
En este 2020, se hallan tendencias interesantes; sobretodo, si buscas mayor comunicación o conexión con tus clientes.
Además, de buscar la mejor manera para acoplarte o adaptarte a las necesidades de la mayoría de estos. Ya sea que poseas un eCommerce, o estés pensando en vender por internet, las siguiente estadísticas que te ayudarán a obtener un exitoso aumento en las conversiones de tu negocio.
¿Cuáles son las tendencias del Marketing digital en este 2020?
Para poder sobrevivir y mantenerse a tope con la competencia, así como de las ofertas del mercado actual, no bastaría con simplemente iniciar una página o tienda virtual; sino que hay que actualizar; innovar, y adaptarse lo mejor posible a los cambios del momento.
El Covid-19 aceleró el movimiento del comercio electrónico mundial; y Centroamérica y el Caribe no han sido la excepción; nuestras áreas comerciales han debido renovarse y reinventarse!
A continuación te presentamos:
Las tendencias del marketing digital de este año 2020:
- La búsqueda por voz:
Según la popular plataforma de análisis en línea Comscore, una de las tendencias con más fuerza, y la cual es empleada por un 50% de los navegadores de internet, se basa en la búsqueda por voz.
El principal objetivo de este movimiento con popularidad, es escribir o redactar los contenidos de acuerdo a cómo hablamos, dando un aspecto más familiar y cercano.
- Experiencias de compra personalizadas:
El blog de estadísticas acerca de los clientes superoffice declara que el 86% de los clientes de páginas, buscan pagar una suma de dinero mayor en el caso de que su experiencia de compra sea positiva, dinámica y personalizada.
Es por ello, que más comercios en línea buscan dinámicas o innovaciones en cuanto al trato con los clientes.
- Consultas en Marketplaces:
Otra tendencia es ser encontrado en internet dentro de los Directorios de tiendas virtuales o también dentro de los Marketplaces!
Algunos de los más populares, son Amazon, Alibaba y Ebay.
El estudio de Forrester Research, especifica que un 50% acude a estos marketplace para compras online.
En Costa Rica y la Región, Gracias a NIDUX, los comercios virtuales pueden exponer sus productos y sus tiendas virtuales dentro del Directorio de tiendas www.NIDUX.shop
- El uso de Chatbots:
De acuerdo con la consultora Gartner, se estima que un 85% de las interacciones que se realizan con el cliente, son llevadas a cabo por Chatbots.
Un novedoso método; más inteligente y rápido de responder a las necesidades o consultas de los clientes.
- El usuario como generador de contenido:
Deja que tus seguidores hablen de la marca, comparte sus publicaciones. Estos se conocen como microinfluencers. Trasciende la experencia de usuario y las redes. Podrás tenes uno en cada red o centrarte en la que tus consumidores se centran más.
La tendencia de los molestos anuncios ya no agradan al comprador final. Verán el contenido de quienes siguen y por esto esta tendencia va en crecimiento.
Si quieres saber más información sobre los chatbots, visita nuestro Blog.
¿Querés iniciar tu negocio en el comercio electrónico?
¡En NIDUX te ayudamos!