El Funnel de Ventas en eCommerce
El Funnel de Ventas en eCommerce o embudos de ventas, es uno de los mecanismos más importantes para conocer los esfuerzos que se deben de realizar para cumplir con objetivos de venta. NIDUX ha dedicado una serie de esfuerzos y análisis para que puedas determinar como funciona esto aplicado a eCommerce o a tu tienda virtual.
Un embudo de ventas, que viene del inglés funnel de ventas, es la forma en que una empresa planea y establece procesos para ponerse en contacto con los diferentes usuarios y así llegar a cumplir un objetivo final, que bien puede ser:
- La conversión de clientes,
- Lograr un registro,
- cerrar una venta,
- Fidelizar un cliente.
¿Para qué sirve un embudo de ventas?
- Incrementar el tráfico de calidad a tu web.
- Aumentar el número de leads y oportunidades de venta reales sobre tus productos o servicios.
- Saber, quiénes son los que llegan a tu web y se interesan por lo que encuentran en ella.
- Establecer una relación de confianza con ellos, mejorando la interacción, el engagement y la imagen de marca de tu empresa.
- Influenciar su decisión de compra hacia tu marca.
- Conseguir clientes fieles a tu marca.
Como pueden observar en el siguiente gráfico, el embudo de ventas se divide en tres etapas:
- TOFU Top of Funnel Etapa de Reconocimiento
- MOFU Middel of Funnel Etapa de Consideración
Etapa de Evaluación y Decisión - BOFU Bottom of Funnel Etapa de Fidelización
Si deseas profundizar en el tema, NIDUX ha creado un videotutiral específico de Funnel de Ventas, en el cual puedes aprender incluso los niveles de conciencia de los clientes de comercio electrónico según el nivel o etapa en que se encuentran dentro de una tienda virtual.
Deseo ver el videotutorial Funnel de Ventas
Adicionalmente puedes mejorar la página de producto para optimizar esta etapa del embudo de ventas tu eCommerce.
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