Proformas con opción de compra
Como parte de las actualizaciones que se vienen realizando en nuestra plataforma, y que se encuentran disponibles de inmediato para todos nuestros clientes que ya han trasladado su tienda a la versión 5, a continuación le explicamos cómo funcionan las novedades realizadas para “Proformas”.
Previamente las proformas se generaban directamente a la cuenta de un cliente ya registrado en la tienda; y una respectiva dirección de entrega. Ahora, sólo se requiere un correo electrónico!; esto lo vuelve sumamente flexible para crear una proforma independientemente si el cliente está o no registrado en tienda.
Ésta aproximación se le define como “Loose” (suelta en español). Con esto el link generado de la proforma usted lo puede dar al cliente mediante SMS, Whatsapp o vía correo electrónico y cuando el/ella se registre y la complete, la orden queda lista y la proforma queda consumida. Se agrega la posibilidad de usar variaciones de productos en proformas.
Las proformas ahora pueden ser canceladas por el cliente y así poder aprovechar otras propiedades como gift points y cupones promocionales y la posibilidad de recoger en tienda.
A continuación te mostramos el paso a paso:
- Ingreso al Administrador de tu tienda virtual https://admin.nidux.com/main
- Menú Proformas
- En la Sección que se va a desplegar en la parte inferior izquierda haces click en Crear Proforma.
4. En el formulario que se presenta en la parte superior derecha hacer click en la opción Agregar Línea.
5. Si vamos a alistar una proforma de una cantidad “X” de un producto que ya existe en la tienda, o bien una proforma de varios productos existentes en la tienda, hacemos click en Producto y se desplegará una ventana donde encontrarás un listado de los productos existentes en tu tienda. De ésta forma puedes escoger los productos a cotizar por nombre haciendo click en la opción “Agregar” o bien hacer una búsqueda del producto por el número de SKU colocando el Código del producto en la casilla “Buscar”.
TIP: Si tus productos tienen diversas variaciones o características como talla, color, etc: coloca un NOMBRE más representativo del producto por ejemplo: Blusa Manga Corta Azul, para que la búsqueda sea más fácil; un nombre más descriptivo ayuda tanto a tus clientes como a las búsquedas en Google (SEO)
Una vez agregados a la cotización todos los productos requeridos, se cierra dicha casilla.
6. Revisamos los productos que se han incluido y podemos agregar un rubro adicional, como podría ser el servicio de entrega el mismo día en caso de tener un mensajero de la empresa o subcontratar servicios con Go Pato o alguna empresa similar, o el servicio de empaque de regalos; agregando una o varias Línea Personalizada.
7. Se completan otros datos del formulario como:
- Observaciones si las hay.
- Costo de envío en caso que aplique, se agrega el monto.
- Correo del Cliente. Puede ingresarse un correo nuevo o un correo con el cuál el cliente ya se encuentre registrado en tu tienda virtual.
- Habilitar rápido. Si se activa ésta opción; además de toda la información que contiene la proforma, tu cliente recibirá en el correo un link de pago que le permitirá cancelar la totalidad de productos y servicios que se indiquen en la proforma. Éste link lo podrás utilizar varias veces; y se puede utilizar en productos que contengan variaciones o atributos (ejemplo: color, talla,etc)
- Ignorar limitaciones de stock. Si se habilita ésta opción, significa que aunque en nuestro stock de productos haya poca o cero cantidad de algún(os) productos incluidos en la proforma, el cliente va a poder realizar su pedido y utilizar el link de pago que recibirá; claro está previamente tenemos que tener la prevista en nuestro inventario si vamos a autorizar ignorar las limitaciones de stock.
- Crear Proforma. Al hacer click en crear proforma, el sistema te presentará el siguiente mensaje; dentro del cuál te brindará el link de pago rápido que puedes enviar vía whatsapp, facebook messenger etc a tu cliente.
- https://www.nidux.net/trail-one/proformaList/34485b7734067b03c
¿Qué recibirá tu cliente?
Un correo electrónico como éste donde se indica el logo y nombre de tu tienda, con un acceso a la proforma que le envías.
Al hacer click en el cuadro “Ver Factura” o en el link, el cliente verá la Proforma completa así:
Luego de revisar los productos cotizados y el monto total a cancelar, el cliente debe llenar la casilla Datos personales y completar cada líneas con sus datos personales: Nombre completo. Correo electrónico que puede ser uno que ya esté registrado en la tienda o uno nuevo. Teléfono para contactar. Posteriormente debe marcar el método de pago a utilizar. El sistema mostrará TODOS los métodos de pago que acepta la tienda tanto tarjetas, efectivo, transferencia, etc. Por último se debe hacer click en Proceder a Pagar y se abrirá la pantalla correspondiente al pago seleccionado.
Ésta actualización y las próximas novedades que te estaremos informando pretenden ayudarte a mejorar el servicio al cliente y nuevos y mejores métodos de pago para que el cierre de ventas con tus clientes ya sea desde tu call center, por whatsapp, Facebook Messenger o vía e-mail sea cada vez más efectivo.
Con gusto atendemos tus dudas a [email protected]