El Poder del Storytelling y el Copywriting
El poder del Storytelling y Copywriting en eCommerce es uno de nuestros webinars más apetecidos por todos los que ingresan en comercio electrónico.
Desde que el hombre es hombre ha habido historias y siempre las habrá sólo cambiará la forma en las que las presentamos. Antes era sentados en un árbol alrededor del fuego, ahora es a través de Youtube, Linkedin o Facebook pero su esencia es la misma aunque con una forma diferente.
Víctor Gay Zaragoza,
escritor, formador en Storytelling y co-fundador de Koerentia.
¿Qué es el Storytelling en eCommerce?
Es una técnica basada en contar historias, en las que se establece un vínculo emocional entre la marca y su público. El objetivo es crear historias, posicionándose en la mente del consumidor.
Contamos historias para no olvidar nunca quienes somos ni de dónde venimos.
- Somos seres más emocionales que racionales.
- Conexión entre la marca y su audiencia.
- Las historias son datos que se trasladan a las experiencias del cliente.
- Lo que hace el cerebro con las historias es generar Dopamina
- Las emociones son volátiles.
- En términos de tiempo, las emociones duran minuto y medio.
Aunque nos parezca extraño, el arte de contar historias también puede aplicarse en una tienda virtual.
Puntos que debemos analizar.
- Somos compradores más informados, pero las compras se generan desde el subconsciente la mayoría de las veces.
- Las emociones no son permanentes. Ocurren de manera espontánea y automática.
- Neuromarketing: atención, emoción y memoria.
6 Razones del Porqué debemos utilizar el Storytelling en eCommerce?
- Las historias se comprenden y se recuerdan.
- Son 100% efectivas.
- Conectamos con las emociones de los usuarios. Les hacemos revivir vivencias experimentadas en las que ellos se ven reflejados.
- Generamos empatía y conexión con la audiencia. Estamos creando relaciones
- El entretenimiento, estimula los sentidos de las personas.
- Destacamos entre nuestra competencia.
Elementos que debe de contener el Storytelling en eCommerce
- Estudiar MUY BIEN a tu público.
- Crear Conflicto. La trama, obstáculos y problemas.
- A través de los problemas podemos establecer aprendizajes.
- Solución.
- Emoción. Siempre tiene que estar presente.
Preguntas clave para el éxito del storytelling?
- ¿Que quieres que entienda tu audiencia?
- ¿Qué deseo provocar?
- ¿Qué acción deseas que haga tu público?
Te dejamos otro video con un muy buen ejemplo de los emociones que provocan las marcas.
Copywriting en eCommerce
- Es una técnica de escritura persuasiva.
- CONVENCER a través de las palabras es el objetivo principal.
- Es una manera elegante de vender.
El secreto en las ventas en línea está en la calidad de la redacción.
Si tu eCommerce necesita clientes, entonces necesita textos de calidad.
El poder del Storytelling y Copywriting en eCommerce es uno de nuestros webinars más apetecido por todos los que ingresan en Comercio electrónico.
www.academianidux.com
Beneficios del Copywriting en eCommerce
- Permite mostrar el valor real de lo que se vende.
- La gente compra a la gente que conoce y a la gente en la cual confía.
- Ayuda a exponer beneficios y ventajas del producto o servicios.
- Es vital porque llegamos a conocer a nuestros clientes.
- Debemos de ponernos en los zapatos de nuestros clientes.
15 elementos para escribir la ficha de tu Producto con storytelling y copywriting.
- Conoce a la perfección a tu cliente ideal. Debes de conocer a la perfección a tu cliente ideal. Define tu buyer persona. Las mejores descripciones son específicas, directas, personales.
- Responde a las principales preguntas Fichas de productos deben de tener alrededor de 120 palabras aproximadamente..
¿Cuáles son las características y los detalles de tu producto? - ¿Dónde se puede utilizar? ¿Cuándo puedes hacer uso de él?
- ¿Por qué tu producto es mejor que el de la competencia?
- ¿Cómo se usa? ¿Quién lo utiliza?
- ¿Porqué está en la tienda online?
- Beneficios. Son los que mueven a tu cliente a comprar, porque alimentan el deseo.
¿Qué hace tu producto para resolver su problema? - Adjetivos específicos en las cualidades del producto.
- Copy conversacional | Alterna frases cortas con largas, siempre habla de tú.
- Enumera los beneficios.
- Utiliza metáforas y recursos sensoriales.
- Aporta ideas para que tu cliente pueda sacarle el máximo provecho
- Respeta tu tono de voz como marca.
- Las fotos deben de ser claras limpias y de alta calidad. Los productos entran por los ojos. Fotos de imagenes o videos de cómo se utiliza.
- Palabras clave | SEO Implementa las palabras clave que responda a las intenciones de búsqueda de tu producto en buscadores.
Haz un plan de Marketing de Contenidos para eCommerce
Te mostramos algunas recomendaciones de cómo utilizar algunas palabras en el contenido de tu eCommerce dependiendo de los objetivos que queramos y las acciones que deseamos haga nuestro cliente, ya sea que se encuentre en la página principal, una categoría o una página de producto. ¿Verdad que no sabías el poder del Storytelling y el Copywriting en eCommerce? Ahora ya lo sabes.
Otro tema que te puede interesar son los Drivers de Compra en eCommerce
Contenido extraído del Webinar de “El Poder del Storytelling y el Copywriting para eCommerce” Brindado por NIDUX en Marzo 2022. Si deseas ver el webinar puedes registrarte en nuestra Academianidux.com y ver la grabación.
Lic Yuni Amador S.
11.03.2022