Cómo vender a Millenials vs Baby Boomers
Millenials vs Babyboomers
La generación Millenials de más reciente data, está compuesta por el conjunto de personas que nació entre las décadas de los 80 y 90 del siglo anterior.
Baby Boomers es un término utilizado para denominar a una generación de personas nacidas en lapso comprendido entre mediados de la década de los 40 (a partir de 1946) y cerca de mediados de los 60 (1964) del siglo pasado.
En el caso particular de Centroamérica y el Caribe, dichas generaciones convergen en ciertos intereses de consumo, pero con peculiaridades en cuanto a la forma de adquisición de los mismos; por lo que las estrategias de mercado deben ajustarse a los intereses de las dos.
La Tecnología Une Generaciones
Por lo general, en ambos casos, el uso de las tecnologías recientes (principalmente de la comunicación y la información), establece una marcada brecha entre ambas poblaciones.
Ajustarse a las demandas de ambos es crucial, para poder acceder a mayor cantidad de clientes y en tanto aumentar las ventas en línea.
El uso de esmartphones, es común en los dos grupos; pero el nivel de uso de los mismos (o si se quiere su aprovechamiento) no es el mismo.
Mientras para la generación Millenials dichos aparatos resultan la herramienta tecnológica básica y multiuso, para los Baby Boomers los ordenadores portátiles siguen siendo la herramienta principal.
Desarrollar estrategias de mercadeo que incorporen el uso de aplicaciones móviles, y que también se asistan en el uso de internet a través de páginas web u otra herramienta, constituye la vía para complacer las preferencias de las dos generaciones; y de ésta manera, alcanzar el éxito en las ventas por internet.
Las Ofertas
La publicación de ofertas por medio de aplicaciones móviles, es de mucho provecho para los de la generación Millenials.
Mientras que, la publicación de la misma información a través de diarios u otra publicación periódica (online) puede para los Baby Boomers, resultarles más atractivos.
Otro dato interesante, es que los de la generación más joven se interesan bastante por las especificaciones de los productos o servicios que desean adquirir.
Los de la generación de personas mayores, generalmente se enfoca en el precio como criterio dominante.
Por lo anterior te recomendamos siempre que planees tu estrategia de marketing para cada temporada, celebración de holiday y nueva colección:
- Colocar buenas ofertas
- Especificar cuidadosamente las características de los productos,
- Informar las ventajas que pueden representar para los clientes la adquisición de tus productos o servicios
Sin duda, ésta será estrategia que garantizará el incremento sostenido de las ventas y en tanto el crecimiento de cualquier tienda en línea.
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