Tips de Marketing para Navidad

Tips de Marketing para Navidad; sabemos que el último trimestre del año es  uno de los más altos en ventas en lo que a comercio electrónico se refiere. Las tiendas virtuales deben de prepararse con una planificación acertada de contenidos que den expectativas a sus clientes pero que sobre todo  que conecten con las emociones de los mismos, para eso NIDUX te comparte una serie de factores que son importantes a tomar en consideración en esta época.

Los clientes y sus emociones

Pasa un año, un ciclo se termina, un calendario finaliza y humanamente nos sentimos cansados y agotados, solo deseamos que se acabe el año.

Este es el principal sentimiento  de la mayoría, así como el cambio de año nos lleva a realizar cambios a todo nivel, todo esto es meramente psicológico en donde el neuromarketing llega a influir de manera directa en las personas en forma de sustancias químicas que afectan nuestros estados de ánimo, tal es el caso de la Dopamina, la cual en marketing se conoce como la jodida droga de la felicidad. 

La dopamina induce a la repetición de las conductas que nos dan placer como la alimentación, el ejercicio, el sexo y las compras, esta sustancia química que es conocida comom un neurotransmisor en nuestro cerebro es el culpable de afectar directamente en nuestro aprendizaje, memoria y motivación. 

Entendiendo lo anterior podemos alterar el grado de estas sustancias químicas, y en el último trimestre del año aplicar el neuromarketing para hacer que las personas entren en un modo más emocional. En conclusión somos muchísimo menos racionales y más emocionales que en ninguna época del año.

Modo navidad promociones
Modo Navidad

Porque sí, a finales de año nos encontramos en un modo más emocional que racional. Para el cerebro no existen ni los días ni los meses, sino los estímulos que nos hacen revivir memorias y momentos.

Todo mediante la Kinestesia (movimiento humano) en donde interfieren muchos sentidos. Todo esto hace que en épocas de holidays los comercios activen lo que llamamos el “Modo Navidad” incluso desde mucho antes de tiempo.

El secreto está en utilizar elementos  visuales, sonido, decoración, olor, gusto y  elementos que nos hagan recordar y revivir momentos pasados, en este sentido,  automáticamente en el mismo instante que pasa esto, los clientes piensan que el año ya acaba y que la navidad está a la vuelta de la esquina. 

La buena noticia para los comercios es que es una época de muchísimo consumo en todo su nivel, las personas necesitamos comprar enfocadas en una fecha especial el 24 de diciembre.

En donde  las personas esperan pasar con sus familias, compartir y  celebrar, todo esto supone un consumo  adicional y desmedido en ropa, juguetes, decoración, empaques, comida, y hasta muebles.

¿Cómo se hace?

Los comercios desde meses antes se preparan creando contenido de calidad para sus clientes y posibles clientes, con recursos visuales, texto, páginas informativas que los “ayudan”, por ejemplo:

  • con memes, imágenes de situaciones comunes.
  • fotos de familias cenando en navidad.
  • páginas informativas  como guía de regalos.
  • que regalar.
  • Tips para la cena navideña.
  • recetas navideñas.
  • cómo envolver un regalo.

Todo lo anterior son preguntas muy comunes y si queremos tráfico en nuestra tienda virtual es casi un paso obligatorio crear todo este tipo de contenidos. 

¿Qué estamos sintiendo?

Nos mueven dos importantes emociones la nostalgia y los sentimientos de perdón y gracias, compramos  porque nos sentimos tristes y compramos porque estamos muy felices también.

Hay una total des racionalización de la temporada y todo influye con el objetivo de comprar.

Tres son los sentimientos que tienen nuestros clientes en esta época: los clientes extrañan, recuerdan y desean, y en torno a esto es que debemos de trabajar con nuestros recursos y aplicarlos en Marketing.

También nuestros clientes presentan sensaciones negativas como  estrés y ansiedad por la época, la falta de tiempo, el miedo a salir (covid-19) e incluso ¿qué decidir y cómo decidir qué comprar?

A la mayoría de las personas les cuesta decidir y somos nosotros los que debemos ayudarles a nuestros clientes a decidir de manera más rápida y segura. 

Análisis en ecommerce nacionales e internacionales

En el análisis que realizamos a nivel de tiendas virtuales, tanto nacionales como internacionales determinamos una gran incidencia en elementos visuales acompañados muchas veces de música y un predominante color rojo o dorado.

El factor humano es determinante donde incide de manera efectiva las fotografías de personas juntas, amigos, familiares, cenas, padres e hijos, el concepto de compartir está implícito.

A nivel de estrategia dentro de las tiendas virtuales se puede determinar lo siguiente:

Nidux te brinda una serie de tips de Marketing para navidad, para aplicar en este trimestre y puedas alargar la temporada:

  • * Tiendas virtuales en colores navideños
  • * Promoción de registro en la tienda
  • * Cupones de descuento con límite de fecha.
  • * Envíos gratis
  • * Beneficios y drives de compra implícitos desde el inicio
  • * Canales de comunicación siempre visibles
  • * Banners en colores navideños
  • * Faja de banners en categorías pensadas para la época.
  • * Ayuda a comprar
  • * Página de guía de regalos como categorías específicas de la época
  • * Páginas que ayudan a los clientes con enlaces a los productos.
  • * Garantías extendidas
  • etc.


1. Pregúntate ¿Qué producto puede hacer que tu cliente recuerde un momento o  instante de su infancia?

2. Pensar primero en la base de datos de clientes que ya compraron.

3. Elaborar Guía de Regalos o Ideas de Regalo. “Los 10 regalos que más le gustan a nuestros clientes”

4. Analizar si aplicar Categorías por Rangos de Precio.

5. El empaque es importante, pero es más importante en esta época.

6. Visualizar la Garantía.

7. Facilitar el proceso de compra. (tener listos link de pago y proformas)

8.  ideas como por compras mayores a 60.000 colones te regalamos el envío.

9. Sorteos y Concursos en RRSS (a cambio de objetivo: registro por ejemplo).

Nidux te brinda una serie de tips de marketing para navidad, para maximizar los procesos en tu tienda virtual. 

  • Minimizar el proceso de compra. Menos Clicks 
  • Crea cupones solo para productos específicos estrella que desees impulsar.
  • Haz un “Evento de Facebook” para el lanzamiento de la temporada y tus productos. Muestra a tus clientes en un zoom todo lo que tienes que ofrecer. 
  • Campañas de expectativas de Promociones. ( Dias x)
  • Ten listo los links de pago de los principales productos.
  • Tener listas tarjetas de regalo y promocionar más este producto.
  • En tienda tener Códigos QR para los productos  que más  sabemos que se venden y links de pago preestablecidos. 
  • Pon una tablet o PC en la tienda física con tu eCommerce 
  • para eliminar saturación en filas.
  • Diluir envío en los precios para promover  ENVÍO GRATIS a nivel de comunicación. (neuromarketing)
  • Habilitar categoría de Guía de regalos y segmentarla.
Imagen promociones navidad
Los detalles sí importan

Por último te ofrecemos una serie de Tips de marketing para navidad, que sí son importantes y que fortalecen tu marca a mediano y largo plazo, haciendo que tus clientes que compren una primera vez, confíen en tu marca y te sigan comprando y recomendándote en el futuro.  A esto le llamamos  fortalecer una relación.

  • Si tienes local comercial Música  Navideña  y Olores  (canela)
  • Envoltura GRATIS con papel kraft
  • Regalar colillas o stikers “de | para” de Navidad
  • Incluir una tarjeta de Agradecimiento y deseos de que tengan una feliz  Navidad
  • Implementar la estrategia de email Marketing  con los clientes actuales, uno de venta y otro de felices fiestas.
  • Solidaridad Valores* Promover los valores de marca, anunciarlos y destinar un porcentaje a una acción benéfica. Créeme este aspecto Sí influye.
  • Gamificación. Hacer que la persona participe enviando vivencias post compra.
  • Para cerrar con broche de oro, el mejor consejo que podríamos darte es Atención Post Venta* Nunca olvides la atención después de que tu cliente recibe tu pedido. Ten a cargo una persona para que consulte cómo se siente tu cliente con el pedido y si todo está ok. 

Esperamos que toda esta información y nuestros Tips de marketing para navidad,   te ayuden a automatizar procesos y generar muchas ventas en estos dos últimos meses que quedan.

Recuerda que si tienes alguna duda acerca de la plataforma puedes consultar siempre a [email protected] 

Quieres una tienda virtual?

Y si aún no sos cliente, ¿qué esperas? es hora de iniciar en la transformación digital, e iniciar el año 2022 con un ecommerce listo para vender. Separa el espacio para que uno de nuestros asesores te brinde toda la información que necesites. 

Si quieres ver como nuestros clientes han aplicado todos éstos Tips; visita https://www.nidux.shop

En NIDUX tu éxito es nuestro éxito.

Escrito por Lic. Yuni Amador
Directora de Formación en NIDUX